サポート・よくある質問

マカフィー for ZAQ(Windows版)クイックスキャン / フルスキャンの実行方法

マカフィー for ZAQのウイルススキャン機能の概要はこちらをご確認ください

クイックスキャンを実行する場合
フルスキャンを実行する場合

クイックスキャンを実行する

マカフィー for ZAQを起動します

  1. マカフィーアイコンをダブルクリックしてマカフィー for ZAQを起動してください。

 

メイン画面が表示されます

  1. 画面上部「ホーム」の状態で「スキャンを実行する」をクリックしてください。
 

ウイルススキャンウインドウが開きます

  1. 「クイックスキャンを実行」をクリックしてください。
  2. クイックスキャンが開始されます。
    【ご注意】
     スキャン実行中も「一時停止」ボタンで中断できますが、
     パソコン内の重要なシステムファイルのスキャン中は「一時停止」ボタンがグレーアウトでクリックできません。
     パソコン内の重要なシステムファイルのスキャン後に「一時停止」ボタンがクリックできます。
  3. 「スキャンが完了しました。問題は検出されませんでした。」の表示を確認して「閉じる」を選択してください。
 

「クイックスキャンが完了しました。」

  1. 「終了」をクリックして終了です。
    【ご注意】
     危険なプログラム(ウイルスやスパイウェアなど)を発見した場合、「削除」「隔離」「駆除」のいずれか自動処理を試みます。
     自動処理できない場合でも、危険な活動はブロックしていますので、ご安心ください。
     お客さまに選択操作(「削除」など)を求める画面が出ましたら、表示内容に沿ってご判断ください。
 

フルスキャンを実行する

【ご注意】
  フルスキャンは基本、パソコン内ドライブ&外付けHDDなどのファイルをすべて対象とします。
  対象データ量が多ければ多いほどかかる時間も比例して延びます(数時間~半日以上かかることも珍しくありません)

マカフィー for ZAQを起動します

  1. マカフィーアイコンをダブルクリックしてマカフィー for ZAQを起動してください。

 

メイン画面が表示されます

  1. 画面上部「ホーム」の状態で「スキャンを実行する」をクリックしてください。
 

ウイルススキャンウインドウが開きます

  1. 「フルスキャンを実行」をクリックしてください。
  2. フルスキャンが開始されます。
    【ご注意】
     スキャン実行中も「一時停止」ボタンで中断できますが、
     パソコン内の重要なシステムファイルのスキャン中は「一時停止」ボタンがグレーアウトでクリックできません。
     パソコン内の重要なシステムファイルのスキャン後に「一時停止」ボタンがクリックできます。
  3. 「スキャンが完了しました。問題は検出されませんでした。」の表示を確認して「閉じる」を選択してください。
 

「フルスキャンが完了しました。」

  1. 「終了」をクリックして終了です。
    【ご注意】
     危険なプログラム(ウイルスやスパイウェアなど)を発見した場合、「削除」「隔離」「駆除」のいずれか自動処理を試みます。
     自動処理できない場合でも、危険な活動はブロックしていますので、ご安心ください。
     お客さまに選択操作(「削除」など)を求める画面が出ましたら、表示内容に沿ってご判断ください。

解決しない場合はこちらもご参照ください。

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