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グローバルIPアドレスの固定
グローバルIPアドレスの固定について 固定IPアドレスをご希望の場合は、ZAQスーパーのサービスをご利用ください。 「ZAQインターネット接続サービス」では、IPアドレスはDHCPによる自動割り当てとなっており、固定IPアドレスのご提供はおこなっておりません。 固定IPアドレスをご希望の場合には、「ZAQスーパー」をご利用ください。 ただし、お住まいの地域によっては、「ZAQスーパー」サービスを行っていない地域もございますので、詳しくはエリア別の窓口 へお問い合わせください。
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ホームページウイルススキャンの解除方法＜macOS＞
ホームページウイルススキャン用プロキシサーバーの解除方法 1. 「システム環境設定」を開く 左上のアップルメニューから「システム環境設定」をクリックします。 2. 「ネットワーク」を開く 「ネットワーク」をクリックします。 3. 「ネットワークの詳細画面」を開く 左側のリストからネットワークサービスを選択し、「詳細」をクリックします。 4. 「プロキシ」の設定 「プロキシ」をクリックし、「Webプロキシ(HTTP)」のチェックを外します。 「OK」ボタンをクリックします。
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ホームページウイルススキャンの解除方法＜Windows 10＞
ホームページウイルススキャン用プロキシサーバーの解除方法 1. Windowsの設定を開く スタートメニューを右クリックします。表示されたメニューから「設定」をクリックします。 2. 「ネットワークとインターネット」を開く Windowsの設定の項目から「ネットワークとインターネット」をクリックします。 3. 「プロキシ」を開く ネットワークとインターネットのメニューから「プロキシ」をクリックします。 4. プロキシをオフにする 「手動プロキシ セットアップ」の「プロキシ サーバーを使う」の設定をオンからオフに変更します。
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MacのWi-Fi接続手順
macOSのWi-Fi接続手順について Macを、Wi-Fi接続する設定手順をご案内します。 接続するネットワーク名（SSID）とパスワード Wi-FiモデムやWi-Fiルーターにつなぐ場合 本体シールを見ながら設定してください。 図は「Wi-Fiモデム」の一例です。 メッシュWi-Fiをご利用の場合 メッシュWi-FiアプリでWi-Fi名（SSID）とパスワードが確認できます。以下のリンクをご覧ください。 メッシュWi-Fi ｜ SSID / パスワード確認と変更方法 Wi-Fiに接続する 1. Wi-Fiアイコンを押す 画面上部メニューバーの を押す。Wi-Fi親機のネットワーク名
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IPアドレスの確認と再取得方法＜Windows 10＞
IPアドレスの確認と再取得方法について IPアドレスの再取得は、インターネットにつながらなくなってしまった場合の対処として有効です。 当解説では、有線LAN接続（イーサネット）を前提に解説しますが、無線LAN接続（Wi-Fi）の場合は、それぞれ「イーサネット」を「ワイヤレスネットワーク接続（Wi-Fi）」に置き換えてご覧ください。 IPアドレスの確認方法 1. メニューを開く Windows 10のデスクトップ画面左下のスタートボタンを右クリックします。 2. コントロールパネルを開く 3. ネットワークの状態とタスクの表示を開く 4. イーサネットの状態を開く [ ローカルエリア接続（イーサ
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AndroidのWi-Fi接続手順
Androidスマホやタブレットを、Wi-Fi接続する設定手順をご案内します。 ※Androidのメニューは機種やOSバージョンにより異なります。 接続するWi-Fi名（SSID）とパスワード Wi-FiモデムやWi-Fiルーターにつなぐ場合 本体シールを見ながら設定します。 ※ 図は「Wi-Fiモデム」の一例です。 メッシュWi-Fiをご利用の場合 メッシュWi-FiアプリでWi-Fi名（SSID）とパスワードが確認できます。以下のリンクをご覧ください。 メッシュWi-Fi ｜ SSID / パスワード確認と変更方法 AndroidのWi-Fi接続手順 1. 「設定」を開く ホーム画面か
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Windows 11のWi-Fi接続手順
Windows11のWi-Fi接続手順について Windows 11をWi-Fi接続する設定手順をご案内します。 接続するネットワーク名（SSID）とパスワード Wi-FiモデムやWi-Fiルーターにつなぐ場合 本体シールを見ながら設定してください。 ※ 図は「Wi-Fiモデム」の一例です。 メッシュWi-Fiをご利用の場合 メッシュWi-FiアプリでWi-Fi名（SSID）とパスワードが確認できます。以下のリンクをご覧ください。 メッシュWi-Fi ｜ SSID / パスワード確認と変更方法 Wi-Fi接続手順 1. ネットワークアイコンをクリック 画面右下のネットワークアイコン（地球儀
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iPhoneのWi-Fi接続手順
iPhone iPadのWi-Fi接続手順について iPhoneやiPadを、Wi-Fi接続する設定手順をご案内します。 ネットワーク名（SSID）とパスワードの確認 Wi-FiモデムやWi-Fiルーターにつなぐ場合 本体シールを見ながら設定してください。 ※Wi-Fiのパスワードは、「PASS KEY」「事前共有キー」「暗号化キー」「KEY」などと記載されている場合があります。 メッシュWi-Fiをご利用の場合 メッシュWi-FiアプリでWi-Fi名（SSID）とパスワードが確認できます。以下のリンクをご覧ください。 メッシュWi-Fi ｜ SSID / パスワード確認と変更方法 Wi-Fi
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Windows 10のWi-Fi接続手順
Windows10のWi-Fi接続手順について Windows 10を、Wi-Fi接続する手順をご案内します。 接続するWi-Fi名（SSID）とパスワード Wi-FiモデムやWi-Fiルーターにつなぐ場合 本体シールを見ながら設定します。 ※ 図は「Wi-Fiモデム」の一例です。 メッシュWi-Fiをご利用の場合 メッシュWi-FiアプリでWi-Fi名（SSID）とパスワードが確認できます。以下のリンクをご覧ください。 メッシュWi-Fi ｜ SSID / パスワード確認と変更方法 Wi-Fi接続手順 1. Wi-Fiアイコンをクリック 画面右下のWi-Fiアイコン（扇型）をクリック。W
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えんかくサポート＜スマホ、タブレット＞
えんかくサポートは、サポートセンター担当者がお客さまのスマホ、タブレットを遠隔操作。難しい設定やお困りごとの解決をお手伝いするサービスです。 パソコンのえんかくサポートは以下のリンクをご覧ください。 えんかくサポート＜パソコン＞ サービス概要 利用条件 ・弊社の対象サービスご加入者であること ・お使いのスマホ、タブレットが動作環境に合致すること ・えんかくサポート利用規約に同意いただけること 「簡単」「安心」「安全」のえんかくサポート 簡単 えんかくサポート担当者が、お客さまに説明しながらスマホ、タブレットを遠隔操作。難しい設定や操作を代行します。 安心 お客さまの同意がなければ遠隔接
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