使っていないのに通信量が増えている | サポート

サポート・よくある質問

使っていないのに通信量が増えている

使っていないのに通信量が増えている場合、自動的に通信が行われている可能性があります。
以下の操作をお試しください。

バックグラウンドの動作アプリ終了

アプリの自動更新の設定を変更する

データ自動同期設定を変更する

バックグラウンド通信を設定する

バックグラウンドで動作しているアプリを終了する

「□(履歴)キー」をタップして、表示されるアプリで不要なものを左右にスワイプ、または×をタップして終了します。

キャプチャ

「□(履歴)キー」をタップします。

キャプチャ

バックグラウンドで動作しているアプリが表示されます。

キャプチャ

不要なものを左右にスワイプ、または「×」をタップします。

アプリの自動更新の設定を変更する
キャプチャ

ホーム画面、もしくは「Google」フォルダにある「Playストア」アプリを起動します。

キャプチャ

左上の「三」をタップします。

キャプチャ

メニューを下へスクロールし、「設定」をタップします。

キャプチャ

「アプリの自動更新」をタップします。

キャプチャ

「Wi-Fi経由のみ」を選択して、「完了」をタップして設定完了です。

データ自動同期設定を変更する

各スマートフォンの「設定」アプリから設定が可能です。
下記をご確認ください。

バックグラウンド通信を設定する

バックグラウンド通信が不要なアプリは、バックグラウンド通信を停止してください。
各スマートフォンの「設定」アプリから設定が可能です。

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