<スマートテレビ>iPadで、映像は映るが、音声だけ聞こえない。 | サポート

サポート・よくある質問

<スマートテレビ>iPadで、映像は映るが、音声だけ聞こえない。

iPadで動画を再生した際に、映像は正常に映るが、音声が出ない場合、iPadが「消音」の状態になっている可能性があります。

消音を解除は「本体横のスイッチ」で行えますが、iPadでは「本体横のスイッチ」に「画面の向きをロックする」と「消音」の2つの機能があり、「本体横のスイッチ」が「画面の向きをロックする」の機能に設定されている時は、「本体横のスイッチ」で消音を解除できません。

その場合は、まずiPadの『設定』の『一般』で、「本体横のスイッチの機能」を「消音」に設定を変更した上で、 「本体横のスイッチ」を切り替え、消音を解除します。

詳しくはAppleのサポートページをご確認ください。

※スイッチがオレンジ色の状態が消音です。

 <『設定』 画面イメージ>

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