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機器を選択し直す
J:COMチューナー挿入されているCASカードが正しく読み取りできていない場合に表示されるエラーです。
CASカードは番組の著作権保護、有料放送、自動表示メッセージ、データ放送の双方向サービスなどに利用されています。
画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。
以下の項目1~2をご確認ください。
以下の項目1~5をご確認ください。
機器の電源プラグを抜いてから、各カードを抜き取ります。
カード裏面にあるICチップを柔らかい布で優しく拭きます。
各カードを挿し戻します。
続いて機器の電源プラグを挿し込みます。
改善しない場合はJ:COM作業員による訪問点検が必要です。
以下から、ご予約ください。
J:COMチューナーのCASカードを破損・紛失したときはチューナーの交換、またはカードの再発行が必要です。（有料）
カスタマーセンターまでご連絡ください。
「B-CAS／C-CASカードを紛失／破損した」 とお問い合わせいただくとスムーズにご案内できます。
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