サポート・よくある質問

J:COM STREAM｜ただいまこのサービスはご利用になれません（E2307）

このエラーメッセージについて

J:COM STREAMがご利用いただけないときに表示されるエラーです。
障害発生・メンテナンス中ではない場合の解決方法についてはこのページをご確認ください。

TVエラー画面

画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。

以下の項目1~3をご確認ください。

CATV200ch「ショップチャンネル」にチャンネルを合わせます。
操作せずにそのまま30分程度お待ちください。

改善しない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。

「E2307が表示されてJ:COM STREAMが利用できない」 とお問い合わせいただくとスムーズにご案内できます。

電話で問い合わせ

ZAQカスタマーセンター

お問い合わせ

閉じる

このアンケートの回答に対する個別のご連絡は行っておりません

ご協力ありがとうございました。

このページの内容についてご意見・ご要望があればお寄せください。

コメント送信

ご協力ありがとうございました。