• 全てのメールアカウントで設定済みかどうかをご確認ください。
  迷惑メール自動振分機能はメールアカウント毎に設定が可能です。
   
• メール転送を設定していないかご確認ください。
  メール転送は迷惑メール自動振分サービスよりも先に適用されるため、転送されるメールには振り分けが反映されません。
   
• 迷惑メール撃退サービスの受信拒否/転送機能で、転送先メールアドレスを設定していないかご確認ください。
  転送先を指定している場合は迷惑メール自動振分サービスよりも先に適用されるため、転送されるメールには振り分けが反映されません。

迷惑メール自動振分サービスでは、すべての迷惑メールを完全に判定することはできません。上記条件に該当しない場合でも迷惑メールが振り分けられないことがあります。

迷惑メール自動振分機能で誤判定があった場合は、誤判定申告用メールアドレスまで情報をご提供ください。

お客さまからお寄せいただいた情報は、迷惑メール判定エンジンの判定精度向上のために利用させていただきます。