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「インターネット接続」
一覧 (8 件)
えんかくサポート＜スマホ、タブレット＞
えんかくサポートは、サポートセンター担当者がお客さまのスマホ、タブレットを遠隔操作。難しい設定やお困りごとの解決をお手伝いするサービスです。 パソコンのえんかくサポートは以下のリンクをご覧ください。 えんかくサポート＜パソコン＞ サービス概要 利用条件 弊社の対象サービスご加入者であること お使いのスマホ、タブレットが動作環境に合致すること えんかくサポート利用規約に同意いただけること 「簡単」「安心」「安全」のえんかくサポート 簡単 えんかくサポート担当者が、お客さまに説明しながらスマホ、タブレットを遠隔操作。難しい設定や操作を代行します。 安心 お客さまの同意がなければ遠隔接続、遠隔操
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OSバージョンとスペック確認方法＜Windows 10＞
Windows 10のバージョンと基本スペックの確認方法をご紹介します。 マカフィー for ZAQやi-フィルター for ZAQなどの動作環境確認にご利用ください。 確認できる情報 プロセッサ（CPU） 実装RAM（メモリー） エディション バージョン 1. 画面左下「スタート」をクリック 2. 「設定」をクリック 3. 「システム」をクリック 4. 左下「詳細情報」をクリック 5. バージョンやスぺックが表示されます 6. 画面右側をご参照ください 上図の例では、以下のように読み取ってください。 表示名情報 / スペックプロセッサ（CPU） ２．３０ GHz 実装RAM
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Webサイトやメールのエラー（安全に接続できません / SSL接続失敗）対処方法
TLS1.2非対応環境 サポート終了について 弊社では2023年1月19日、提供メールシステムのセキュリティ脆弱対策として、安全性の低い「TLS1.2非対応環境（TLS1.1 以前のみ対応）」のサポートを終了しています。 「TLS1.2非対応環境」でエラー「安全に接続できません」「SSL接続に失敗しました」などのエラーメッセージが表示される理由、対処方法についてご案内します。以下、ご利用の環境にあわせてご覧ください。 Windowsの対処方法 OS Windows 10 Windows 8.1 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP 上記は、T
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Windows 10のWi-Fi接続手順
Windows 10のWi-Fi接続手順について Windows 10を、Wi-Fi接続する手順をご案内します。 接続するWi-Fi名（SSID）とパスワード Wi-FiモデムやWi-Fiルーターにつなぐ場合 本体シールを見ながら設定します。 ※ 図は「Wi-Fiモデム」の一例です。 メッシュWi-Fiをご利用の場合 メッシュWi-FiアプリでWi-Fi名（SSID）とパスワードが確認できます。以下のリンクをご覧ください。 メッシュWi-Fi ｜ SSID / パスワード確認と変更方法 Wi-Fi接続手順 1. Wi-Fiアイコンをクリック 画面右下のWi-Fiアイコン（扇型）をクリック。
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MacのWi-Fi接続手順
macOSのWi-Fi接続手順について Macを、Wi-Fi接続する設定手順をご案内します。 接続するネットワーク名（SSID）とパスワード Wi-FiモデムやWi-Fiルーターにつなぐ場合 本体シールを見ながら設定してください。 図は「Wi-Fiモデム」の一例です。 メッシュWi-Fiをご利用の場合 メッシュWi-FiアプリでWi-Fi名（SSID）とパスワードが確認できます。以下のリンクをご覧ください。 メッシュWi-Fi ｜ SSID / パスワード確認と変更方法 Wi-Fiに接続する 1. Wi-Fiアイコンを押す 画面上部メニューバーの を押す。Wi-Fi親機のネットワー
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Windows 11のWi-Fi接続手順
Windows11のWi-Fi接続手順について Windows 11をWi-Fi接続する設定手順をご案内します。 接続するネットワーク名（SSID）とパスワード Wi-FiモデムやWi-Fiルーターにつなぐ場合 本体シールを見ながら設定してください。 ※ 図は「Wi-Fiモデム」の一例です。 メッシュWi-Fiをご利用の場合 メッシュWi-FiアプリでWi-Fi名（SSID）とパスワードが確認できます。以下のリンクをご覧ください。 メッシュWi-Fi ｜ SSID / パスワード確認と変更方法 Wi-Fi接続手順 1. ネットワークアイコンをクリック 画面右下のネットワークアイコン（地球儀
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AndroidのWi-Fi接続手順
Androidスマホやタブレットを、Wi-Fi接続する設定手順をご案内します。 ※Androidのメニューは機種やOSバージョンにより異なります。 接続するWi-Fi名（SSID）とパスワード Wi-FiモデムやWi-Fiルーターにつなぐ場合 本体シールを見ながら設定します。 ※ 図は「Wi-Fiモデム」の一例です。 メッシュWi-Fiをご利用の場合 メッシュWi-FiアプリでWi-Fi名（SSID）とパスワードが確認できます。以下のリンクをご覧ください。 メッシュWi-Fi ｜ SSID / パスワード確認と変更方法 AndroidのWi-Fi接続手順 1. 「設定」を開く ホーム画面か
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iPhoneのWi-Fi接続手順
iPhone iPadのWi-Fi接続手順について iPhoneやiPadを、Wi-Fi接続する設定手順をご案内します。 ネットワーク名（SSID）とパスワードの確認 Wi-FiモデムやWi-Fiルーターにつなぐ場合 本体シールを見ながら設定してください。 ※Wi-Fiのパスワードは、「PASS KEY」「事前共有キー」「暗号化キー」「KEY」などと記載されている場合があります。 メッシュWi-Fiをご利用の場合 メッシュWi-FiアプリでWi-Fi名（SSID）とパスワードが確認できます。以下のリンクをご覧ください。 メッシュWi-Fi ｜ SSID / パスワード確認と変更方法 Wi-Fi
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