‎故障・トラブル | ZAQサポート

お知らせはありません

故障・トラブル

お問い合わせ診断

最適なサポート情報を提供します

内容を選択してください

ページの絞り込み

# タグで絞り込む

使用可能なフィルターがありません

「故障・トラブル」

一覧 (3 件)

並び替え

メール送受信ができない問題の解決方法

メール送受信ができない問題の解決方法についてメールの送受信ができない場合、症状にあわせて解決方法をお試しください。 1. メールだけでなく、ホームページも表示されない場合ホームページも表示できない場合、インターネット接続自体の問題の可能性がございます以下、サポートページをご確認ください。インターネットがつながらない、接続できないホームページが表示されてもメール送受信できないままの場合は [2] をご確認ください。 2. ホームページは表示されるが、メールだけ送受信できない場合「メールを送受信するための初期設定」から設定をご確認ください。問題が解決しない場合、こちらからお問い合

Webサイトやメールのエラー（安全に接続できません / SSL接続失敗）対処方法

TLS1.2非対応環境サポート終了について弊社では2023年1月19日、提供メールシステムのセキュリティ脆弱対策として、安全性の低い「TLS1.2非対応環境（TLS1.1 以前のみ対応）」のサポートを終了しています。「TLS1.2非対応環境」でエラー「安全に接続できません」「SSL接続に失敗しました」などのエラーメッセージが表示される理由、対処方法についてご案内します。以下、ご利用の環境にあわせてご覧ください。 Windowsの対処方法 OS Windows 10 Windows 8.1 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP 上記は、T

Gmailアプリ（POP設定）でのZAQメール利用終了と対策

Gmailの外部メールアドレス POPサポート終了 Googleは「Gmailで外部メールアドレスのPOPサポートを2026年1月に終了する」と発表しました。＜Google＞ GmailのGmailifyとPOPの今後の変更について 2026年1月から、Gmailアプリ Android版（POP設定）でZAQメール（*）を使用している場合、メールを受信できなくなります。 * ZAQメールとはケーブルテレビ局が提供する連絡用メールアドレス、ユーザーメールアドレスを指しますこのページでは「Gmailの外部メールアドレス POPサポート終了」について注意事項や対策をご案内します。よくある質問