迷惑メール報告機能とは

WebMailの「迷惑メール報告機能」を使うことで、自分に関係のない迷惑メールが受信箱に入らないように整理整頓できます。

なおメールのオプション機能となる「迷惑メール撃退 自動振分機能」を有効にしている場合、メールサーバー上で、

自動的に判定されますが、迷惑メールとして判定されずに受信されてしまったメールについては、WebMailの「迷惑メール報告機能」を利用することで、その後、自動的に判定されるようになります。

関連ページ：迷惑メール撃退 自動振分機能

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迷惑メールの報告をする

受信箱のメールが、迷惑メールである場合、以下手順で迷惑メールの報告をすることができます。
報告完了以降、該当のアドレスからのメールは迷惑メールフォルダに振り分けされます。

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1. 受信箱を開く

「受信箱」から「迷惑メール」として報告したいメールを選択し、タップをします。

2. 操作メニューを開く

画面下の をタップします。

3. 迷惑メール報告をする

[迷惑メール報告]を選択することで、迷惑メールとして報告できます。
「選択した(〇)通のメールを迷惑メールとして報告しますか？」と表示されたら、[はい]を押します。

4. 迷惑メールに入ったことを確認する

メニューボタンから[迷惑メール]を選択し、報告をしたメールが格納されたことを確認します。

• 報告した情報は、「迷惑メール撃退 自動振分サービス」提供元に送信されます。

• 今後「迷惑メール」として判定されるまで、日数がかかる可能性がございます。

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誤判定の報告をする

迷惑メールとして誤判定された

迷惑メールではないのに迷惑メールと判定されて受信箱に入ってこない場合があります。
迷惑メールの誤判定であることを報告することで、該当のアドレスからのメールは受信箱に振り分けされます。

1. 迷惑メールを開く

メニューボタンから「迷惑メール」を選択し、誤判定されているメールを選択してタップをします。

2. 操作メニューを開く

画面下の をタップします。

3. 迷惑メールではないメールとして報告をする

[非迷惑メール]の順に選択することで、迷惑メールではないメールとして報告できます。
「選択したメールを非迷惑メールとしてマークしますか？」と表示されたら、[はい]を押します。

4. 受信箱に入ったことを確認する

[受信箱]フォルダを確認し、報告をしたメールが格納されたことを確認します。

• 報告した情報は、「迷惑メール撃退 自動振分サービス」提供元に送信されます。

• 今後「迷惑メール」ではないと判定されるまで、日数がかかる可能性がございます。