■原因

　ログイン欄に入力頂いたアカウント、パスワードのいずれかが間違えている際に発生するエラーです。

　※ユーザーアカウント登録直後やパスワード変更直後は、利用可能になるまでお時間がかかる
　　場合があります。変更後10分ほど経ってから、再度ログインをお試しください。
　　お急ぎの場合は、別のアカウントでログインをお試しください。

■対処方法

ログイン欄に入力頂いたアカウント、パスワードを確認してください。

1.　ご加入時にお渡ししている、「インターネット環境設定通知書」をお手元にご用意ください。
　　お手元にない場合は、再発行のお手続はこちら

2.　インターネット環境設定通知書に記載の連絡用アカウント（ログインID）とパスワードを入力してください。
　　パスワードは大文字、小文字の区別がございます。大文字を入力する際はシフトキーと同時に押してください。

　　※　お客さまご自身で登録された、ユーザーアカウントとパスワードでもログインいただけます。