メールサービス｜アカウント｜ユーザーアカウントの追加・削除｜注意事項

注意事項

登録について

既に他の加入者が使用しているユーザーアカウント名は使用できません。アカウント名の後に数字をつけるなどして登録してください。
セキュリティーを高めるため、アカウント名とパスワードは同じものを設定できません。
ユーザーアカウント名は変更できません。
使用しているユーザーアカウントが不要になったとき、ユーザーアカウント名を変更したいときは、一旦削除し、新しいユーザーアカウント名で登録しなおしてください。
ユーザーアカウント名には、ハイフン（ - ）、ピリオド（ . ）、アンダーバー（ _ ）が使用できますが、記号が連続したアカウント名を使用した場合、メールアドレスとして認識されない可能性がありますので、注意してください。
※但し、ピリオド( . )の連続は使用できません。
相手先のプロバイダによっては、メールが送信先に届かなかったり、オンライン上でメールアドレスを登録するフォームなどで、登録ができない場合があります。
ユーザーアカウント登録時に設定するパスワードにつきましては以下にご注意の上、設定ください。
- 英字のみ、または数字のみの登録はできません。英数字を混在させたパスワードを登録してください。
- マニュアルなどに記載されているサンプルや例等を流用すると、他人からメールの覗き見をされる可能性がございますので、ご遠慮ください。
- パスワードは大文字、小文字が区別されますので、英字は小文字、大文字を混在させて設定されることをお奨めいたします。
- 設定するパスワードとして不適切な例
  - abc12345
  - 0000000a
    等、単純で類推しやすい文字列

削除について

ユーザーアカウントを削除すると、そのユーザーアカウントにて登録・購入された以下のサービスも連動して削除・解約されますので、ご注意ください。
●メールアドレスおよびサーバー上のメールボックス

● （マカフィー for ZAQ、ペアレント・アイ等）

●「えらべ～るアドレス」
削除後、一定期間（60日間）は、同じ名前でユーザーアカウントを登録することはできません。一定期間（60日間）後は、他のお客さまも含め、再登録が可能になります。
削除したユーザーアカウントの設定がメールソフトに残っていると、メール送受信の際にエラーになります。ユーザーアカウントを削除した場合は、メールソフトからも該当するユーザーアカウントの設定を削除してください。

メールアドレスの乗っ取りによる不正利用にご注意ください

メールアドレスの乗っ取りによる不正利用の被害が、近年増加傾向となっております。
乗っ取りによる不正利用の主なものとして、スパムメール（一斉配信メール）の送信元として悪用されるケースなどがあります。

乗っ取りの手口として、パスワードを当てられてしまうことが最も多いパターンとなります。
パスワードを設定する際には以下の点にご注意ください。

・誕生日や電話番号など推測されやすいパスワード
・短く単純なパスワード
・パスワードの使い回し

なお、J:COMではスパムメール送信元として不正利用されるなど、大量通信等の影響により通信設備に支障が生じ、他の通信に影響を及ぼす可能性がある場合には、メールの送受信など一部サービスを一時的に停止させていただく場合がございます。
何とぞ、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。