ホーム画面の「設定」アイコンをタップしてください。

使用しているタブレット、スマートフォンの「設定」アイコンをタップし、設定画面を開いてください。

＜withタブレットの場合＞

【ファーウェイ製タブレット】　　
　①画面右下の時刻表示付近をタップ
　②「設定（歯車）アイコン」をタップ

【ソニー製タブレット】　　
　①画面最上段部(ステータスバー)を下にスワイプ
　　※Xperia Z2 Tabletをご利用の場合は、画面右上から下にスワイプ
　②「設定」をタップ

【LG製タブレット】　　
　①画面最上段部(ステータスバー)を下にスワイプ
　②画面右上の「歯車アイコン」をタップ

＜「設定」アイコンの一例＞
※メーカー、機種、OSバージョンによって異なります。

「設定」で強制停止・キャッシュ消去を行うアプリを選んでタップします。

①「アプリの管理」(ソニー製タブレットをご利用の場合、「アプリ」）をタップ

②表示されるアプリ一覧から、強制停止・キャッシュ消去を行うアプリを選んでタップ

画面はファーウェイ製タブレットのものです。

「キャッシュを消去」をタップ後、「強制停止(強制終了)」をタップしてください。

①画面右下の「キャッシュを消去」をタップ

②「強制停止」 (ソニー製タブレットをご利用の場合、「強制終了 」 ）をタップ

画面はファーウェイ製タブレットのものです。

表示されるメッセージの「OK」をタップしてください。

①メッセージが表示されるので、「OK」をタップ

②「ホームアイコン」をタップして、ホーム画面に戻ります。

アプリを改めて立ち上げ、ログインや番組の視聴が出来るかどうかご確認ください。
改善されない場合は、こちらをあわせてご確認ください。

画面はファーウェイ製タブレットのものです。