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実は危険な迷惑メール

セキュリティ
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迷惑メールとは?

パソコンや携帯電話、スマートフォンなどでメールを利用し始めると、いつの間にか届くようになる広告宣伝や怪しい件名のメール。このように一方的に送りつけられてくるメールのことを総称して「迷惑メール」と呼んでいます。
迷惑メールと言ってもその内容はさまざまで、内容や目的別に、大きく下記のような種類に分類できます。

1.広告宣伝メール
商品やサービス、Webサイトを宣伝するメール。「詳細はコチラ」などという形でメール内に記載されているURLへアクセスしてしまうと、そこからクリックした人のアドレスが特定される仕組みになっています。そのため、後日大量の迷惑メールが届いたり、サイトの閲覧料や利用料などといった身に覚えのない料金を請求されたりするといったトラブルに巻き込まれる可能性があります。

2.ワンクリック詐欺メール
広告宣伝メールの一種。メール内に記載されているURLへアクセスしただけで、いきなり「会員登録完了! 入会金10万円です。」などという画面が表示される仕組みになっていて、驚いた相手から金銭を振り込ませ、騙し取ろうとするものです。最近はワンクリックではなく、ページを変えながら4回程度クリックさせ、その間にこっそり料金が発生する旨を記載した規約へのリンクを表示させて正当性を主張するものも。手口がより巧妙になってきています。

3.架空請求メール
知らないWebサイトから突然送られてくる、情報料・利用料等の請求メール。これは、適当なメールアドレスにランダムに送り、お金や情報を騙し取ろうとする詐欺の一種です。
名前や住所など個人を特定しているかのような文面であっても、それは不安を煽るための罠。身に覚えのない料金を支払う必要は無いのはもちろん、慌てて返信したり連絡を取ったりしてしまうと、そこから個人情報が知られてしまいます。

4.お金儲けのメール
「短時間で高収入」「簡単に儲かる月収100万円」などという謳い文句で、手軽なサイドビジネスや副業を勧誘するメール。
これも詐欺の一種で、やってみようかなと思って申し込んでしまうと、「仕事の紹介には紹介料が必要」「まずは研修があり、教材の購入が必要です」などと言い出し、結局仕事の紹介は受けられずに高額な費用を騙し取られかねません。

5.なりすましメール
有名企業や知り合いなどを装って送られてくるメール。パソコンの場合メールソフトで送信者アドレスを自由に設定できるため、いかにもそれらしいアドレスを創作し、第三者になりすますことができるのです。
中には、送信者アドレスが自分のアドレスになっているメールも。これは、送信者と宛先のアドレスが同じになるソフトを使って送られたものです。
受信者の気を引くこと、送信者の身元を分かりづらくすることなどが目的で、うっかりメールを開いて記載されているURLをクリックしたりすると、相手の思うツボです。

6.フィッシング詐欺メール
なりすましメールの一種で、ネットバンキングやクレジットカード会社、有名企業などからのお知らせを装ったメール。本物そっくりに偽装したホームページへ誘導し、ログインID、パスワード、クレジットカード番号などを入力させることで、それらの個人情報をそっくり騙し取ってしまいます。

7.マルウェア入りのメール
悪質なマルウェア感染を目的とするメール。添付ファイルを開いたり、メール内に記載されているURLにアクセスしたりすると、気づかないうちにパソコンがマルウェアに感染してしまいます。そうなると、遠隔操作で大量の迷惑メールを発信する側になったり、誰かにメールを送る度にマルウェアまで一緒に送るようなことになったり、パソコンに保存されているデータを盗まれる・破壊されたりといった事態につながります。

迷惑メールの様々な手口

もしかすると「迷惑メールになんて騙されないから大丈夫」と思っているかもしれませんが、たとえば「お久しぶりです」「アドレス変更のお知らせ」「先日はありがとうございました」といった件名のメールが届いたらどうしますか?

友人からだと思って、添付ファイルを開いたり、記載されたURLをクリックしたりするとマルウェアに感染したり詐欺サイトに誘導されたりします。最近は、こういった知人を装った件名の迷惑メールが流通しているので注意してください。

また、メールは、受信者側に表示される送信者名やアドレスを簡単に偽装可能。そのため、官公庁、自治体、郵便局、宅配便、通販サイト、銀行、クレジットカード会社などを装った"なりすまし"メールが送られてくることがあります。

銀行を装ったメールでオンラインバンキングのIDとパスワードを盗まれ、勝手に送金されてしまうといった金銭被害にまで発展するケースも多発しています。

通常、企業がメールでパスワード等の個人情報を求めることはあり得ません。もしこのようなメールを受け取った場合は、メールの本文中に記載されている連絡先ではなく、ホームページ等で企業の問い合わせ窓口を自分自身で確認するなどし、直接電話で確認するなど、慎重に対応しましょう。

知らないアドレスからのメールは安易に信用しないよう、しっかりと見極めることが重要になってきているのです。

そして、最近増加しているのが、SNSなどのアカウントを乗っ取り、本人になりすまして詐欺サイトに誘導したり、マルウェア入りのメッセージなどを送ったりする手法です。友人や知人からの情報だと油断しやすいので、気をつけてください。

そのほか、芸能人やそのマネージャーなどを名乗るメールが届くことも。
「相談に乗って欲しい」というような内容で、怪しいWebサイトへ誘導したり、「連絡先を交換したい」と言って個人情報を聞き出そうとしたり、その後のやり取りを出会い系サイトの有料メールに切り替えられ、何度もメッセージを送受信するうちに高額な利用料を支払う羽目になったり……と、さまざまなトラブルが発生しています。

迷惑メールへの対処法

ユーザが追加した画像 迷惑メールへの対処で最も有効なのは無視することです。

1.メール本文に記載されているURLは絶対にクリックしない
URLをクリックするとマルウェアに感染したり、架空請求サイトに飛ばされたり、不適切なコンテンツ(アダルトサイトなど)が表示されたりすることがあります。

2.添付ファイルは絶対に開かない     
添付ファイルはマルウェアに感染している可能性があります。開いただけで感染しますので、絶対にクリックしてはいけません。

3.不審なメールには絶対に返信しない
返信すると、自分のメールアドレスが存在することを送信元に伝えることになります。またメールの署名(氏名、電話番号など)から個人情報が流出する可能性があります。返信は十分に注意してください。
※中には、「今後、メールを送信してほしくない場合は、送信不要の旨のメールを送ってください」と書かれていたり、「URLをクリックしてください」と書かれていたりするメールがあります。メールの内容に見に覚えがない場合は、無視してください。

4.チェーンメールやデマメールが届いたら自分のところで止めましょう
誰がチェーンメールを止めたのかを突き止めたりするのは不可能です。また、実際にはほとんどの人が無視をしています。
募金の呼びかけなど善意を装ったチェーンメールもありますが、不特定多数の転送を呼びかけるものはデマや詐欺であることが多いようです。犯罪に加担しないよう、こうしたメールは無視してください。

5.不当な請求には取り合わない
身に覚えの無い請求内容を送りつけるメールがあります。このようなメールには十分注意しましょう。

6.ねずみ講、マルチ商法の勧誘に注意
迷惑メールの中でも「短期間で大金が稼げます」などのねずみ講やマルチ商法などの勧誘メールが多いと言われています。これらの勧誘には十分注意してください。
これらに参加して勧誘に加担したりすると、懲役や罰金が科せられることがあります。また保証金付きサイドビジネス・内職などの勧誘にも十分注意してください。

迷惑メール対策

迷惑メールは、プロバイダー側のサーバーとパソコンやスマートフォンのメールソフト、総合セキュリティソフトでそれぞれ設定できます。

プロバイダーの迷惑メール撃退サービスは、基本的に無料で提供されていますので、必ず設定してください。
サーバーで迷惑メールと判断されたものはゴミ箱に移動され、受信箱に届かないため、うっかり開いてしまうことがなくなります。

また、パソコンやスマートフォンのメールソフトには、必ず迷惑メールのフィルタ設定がありますので、下記のサイトを参考に設定してください。

Windows メールで迷惑メール対策するには?(Microsoft)
Outlook Express で迷惑メールが多くて困った(Microsoft)
Thunderbird と迷惑メール(Mozilla サポート)
メールの設定でできる、迷惑メールの撃退法(TREND MICRO)

総合セキュリティソフトを導入しておけば、マルウェア入りの添付ファイルを開こうとしたり、危険なURLをクリックしたりすると警告とともに遮断してくれますので、感染を予防できます。

総合セキュリティソフトは、ボット対策のほか、マルウェアなどの不正なプログラム、フィッシング詐欺や個人情報漏洩からも守ってくれます。

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