サポート・よくある質問

Windows 10｜Wi-Fi接続手順

Windows 10を、Wi-Fi接続する設定手順をご案内します。

接続するネットワーク名（SSID）とパスワード

Wi-Fi機器に接続する場合

本体シールを見ながら設定してください。

HG100R-02JG

図は「Wi-Fiモデム」の一例です。

画面右下のWi-Fiアイコン（扇型）をクリック。Wi-Fiパネルが有効（青色）ならば「2」に進みます

Wi-Fiアイコンが表示されない場合

以下リンク先をご参照ください

Wi-Fiパネルが無効（灰色）の場合

Wi-Fiが無効です。パネルをクリック、有効（青色）になったら「2」に進みます。

Wi-Fi親機のネットワーク名（SSID）と同じ文字列を選んで［接続］をクリックします。

パスワードを大文字小文字区別して入力、「次へ」をクリックします。

※ 入力欄右マークのクリックで入力文字を表示できます

PIN（通常は8桁）を入力してくださいと出る場合

お使いの環境によって「ルーターのラベルに記載されているPIN（通常は8桁）を入力してください」画面が出ることがあります。入力欄の下「セキュリティキーを使用して接続」のクリックで、パスワード入力画面に切り替わります。

WPS接続を試す場合

パソコンとWi-Fi親機が数メートルの近さならば、WPS接続できる可能性があります。Wi-Fi親機本体のWPSボタンを数秒間、押します。

※ボタンの位置や名前は機器により異なります。（別名）「AOSS」「らくらくスタート」など

※秒数が不明ならば10秒間、押してください。

選んだネットワーク名（SSID）が一番上に移動し、「接続済み」と表示されます。インターネットがご利用いただけるかお確かめください。

以上で設定は完了です。
それでもインターネットに接続できない、速度が遅い場合は別の問題が発生している可能性があります。
その際は以下のボタンより対処方法を確認ください。

このアンケートの回答に対する個別のご連絡は行っておりません

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