サポート・よくある質問

メールソフトの設定方法(Outlook Express編)

ここでは、次のソフトウェアを例に説明します。
Windows XP / Outlook Express 6.0

  • ユーザーアカウントはサポートサイトで登録してから設定してください。
    間違いメールを防ぐためにも、サポートサイトで登録したメールアドレスを正しく設定していただきますようお願いいたします。
  • 当社では迷惑メール対策の一環として、送信メールサーバの設定はメール認証/メール暗号化機能(Port465)を設定することを推奨しております。このページでは、メール認証/メール暗号化機能(Port465)の設定方法を説明します。

ZAQのメールアドレスをご利用いただくための設定を簡単に行うことができる、セットアップツールもございます。


メールソフトに設定する


設定するアカウントとパスワードの情報を用意します。 
 
  1. Outolook Expressを起動します。
     
  2. [ツール] メニューから [アカウント] をクリックします。
STEP 02  画像
 

[インターネット アカウント] 画面で [追加] ボタンをクリックし、 [メール] を選択します。

STEP 03  画像
 
  1. メールを送る際の差出人名を入力します。
    例)ホーム 太郎
     
  2. [次へ] ボタンをクリックします。
STEP 04  画像
 
  1. 設定するメールアドレスを半角英数字で入力します。
    例)
    こちらからCATV局をご選択ください

  2. ※J:COMドメインの選択については以下を参照してください。
    〈J:COM関西エリア以外のご加入のお客さまの場合〉
    *2013年9月24日以前にご加入の場合
    「jcom.home.ne.jp」
    *2013年9月25日以降にご加入またはメールアドレスを追加した場合
    「jcom.zaq.ne.jp」

    〈J:COM関西エリアでご加入のお客さまの場合〉
    *2014年5月19日以前にご加入の場合
    「局略称.zaq.ne.jp」
    *2014年5月20日以降にご加入またはメールアドレスを追加した場合
    「jcom.zaq.ne.jp」

  3. メールサーバーの設定は、環境設定情報照会にてご確認いただけます。

STEP 05  画像
 
  1. [受信メールサーバーの種類][POP3] を選択します。
     
  2. 以下のように半角英数字で入力します。
    [受信メール(POP、IMAPまたはHTTP)サーバー] :こちらからCATV局をご選択ください
    [送信メール(SMTP)サーバー] :こちらからCATV局をご選択ください
  3. [次へ] ボタンをクリックします。
STEP 06  画像
 
  1. 以下のように半角英数字で入力します。
    [アカウント名] :サポートサイトで追加した
    こちらからCATV局をご選択ください
    例)こちらからCATV局をご選択ください

    [パスワード] :サポートサイトで追加したユーザーアカウントのパスワード
     
  2. [パスワードを保存する] にチェックします。
[パスワードを保存する] のチェックをはずした場合、メール送受信に毎回パスワードを入力する必要があります。
  1. [次へ] ボタンをクリックします。
STEP 07  画像
 

[完了] ボタンをクリックします。

STEP 08  画像 
 
  1. [インターネットアカウント] 画面で [メール] タブの設定したアカウント を選択します。
     
  2. [既定に設定] ボタンをクリックします。
     
  3. [プロパティ] ボタンをクリックします。
STEP 09  画像 
 
[メールアカウント] に設定したメールアドレスを入力します。
例)こちらからCATV局をご選択ください
STEP 10  画像
 
  1. [サーバー] タブをクリックします。
     
  2. [送信メールサーバー][このサーバーは認証が必要] にチェックをつけます。
     
  3. [設定] ボタンをクリックします。
 STEP 11  画像
 
  1. [送信メールサーバー] 画面で、 [受信メールサーバーと同じ設定を使用する] が選択されていることを確認します。
     
  2. [OK] ボタンをクリックします。
STEP 12  画像 

  1. [詳細設定] タブをクリックします。
     
  2. [送信メール(SMTP)][このサーバーはセキュリティで保護された接続(SSL)が必要] にチェックをつけます。
     
  3. 次の内容を入力します。
    [送信メール(SMTP)]: 465
     
  4. [OK] ボタンをクリックします。

STEP 13  画像
 

[インターネットアカウント] 画面で、 [閉じる] ボタンをクリックします。

 STEP 14  画像

 

 


これでメールソフトの設定は完了です。続いてメールの送受信の確認をします。

 


メールの送受信を確認する


[メールの作成] ボタンをクリックします。

STEP 01  画像
 
  1. 以下のように入力します。
    [宛先] :登録したユーザーアカウントのメールアドレス
    例)こちらからCATV局をご選択ください
  2. [件名] と本文に適当な文字列を入力します。
     
  3. [送信] ボタンをクリックします。
メールアドレスは半角英数字で入力してください。
STEP 02  画像
 
  1. [送受信] ボタンをクリックします。
     
  2. 送信したメールが受信されているか、確認します。
STEP 03  画像

 


テストメールを受信できたら、メール送受信の確認は完了です。

 

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